Reklamationen

Bitte senden Sie uns in diesem Fall eine Auswahl von mindestens 30 fehlerhaft produzierten Produkten auf dem Postwege zu. Nach Prüfung, erhalten Sie von unserer Serviceabteilung eine Nachricht über das weitere Vorgehen.

Bitte senden Sie Reklamationen immer inkl. unseres Reklamationsscheines an:

Brune-Mettcker Druck- und Verlagsgesellschaft mbH
jade-online-druckerei.de

Postfach 1265
26352 Wilhelmshaven

Parkstraße 8
26382 Wilhelmshaven

E-Mail:

Reklamationsschein hier herunterladen

Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung, sofern Sie Verbraucher sind, innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch
Rücksendung der Sache widerrufen.

Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform

• bei Lieferung von Waren, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflicht gemäß § 312c Abs 2. BGB in Verbindung mit § 1 Abs.1, 2 und 4 BGB-InfoV.
• bei der Erbringung von Dienstleistungen, jedoch nicht vor Vertragsabschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflicht gemäß § 312c Abs 2. BGB in Verbindung mit § 1 Abs.1, 2 und 4 BGB-InfoV.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Brune-Mettcker Druck- und Verlagsgesellschaft mbH
jade-online-druckerei.de

Postfach 1265
26352 Wilhelmshaven

Parkstraße 8
26382 Wilhelmshaven

E-Mail:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben.

Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.

Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist.

Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Bei einer Dienstleistung (z. B. speziell nach Ihren Wünschen gestaltete Anzeige oder Waren mit persönlicher Note, etc.) erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung, mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben.